“外交部12308”APP及微信小程序下载、使用说明
发表日期：2019-10-29 来源：组织人事处 浏览：3770次
全体教职工：
上周国际教育园举办了外事管理干部能力提升活动，省外办有关领导作了讲座，提及中国公民在境外遇到护照遗失等麻烦时应该如何处理等问题，现将有关知识普及如下：
“外交部12308”手机应用客户端已上线，中国公民在全球任意地点、任何时间可用该客户端依托移动互联网拨打外交部12308热线，无需另行支付国际通话费，便可第一时间获得外交部和驻外使领馆领事保护与协助。用户只需自行下载该APP进行注册即可使用。下载扫描如下二维码：
“外交部12308”手机应用客户端下载二维码
另有“外交部12308”微信小程序，用户只需打开微信客户端的“发现—小程序”，在搜索框中搜索“外交部“或“外交部12308”均可进行访问。进入小程序后，用户可以通过“搜索目的地”功能或点击“国家/地区”查看特点国家或地区的安全情况，点击“附近提醒”按钮获取自己身边的安全信息。“外交部12308”小程序提供的“在线客服”和“一键求助功能”，实现了多媒体在线客服，让用户可以通过文字和图片形式与领馆客服人员方便的在线沟通，更可以在小程序内直接拨打12308热线进行求助。
欢迎有需要的教职工下载使用。
组织人事处
2019年10月28日